Fachinformatiker (w/m) im internen IT-Support

53840 Troisdorf
22.05.2018

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 007814923
Fachinformatiker (w/m) im internen IT-Support

Formel D GmbH

Germany

https://karriere.formeld.com/login/1296?referrer=Jobware.de

In unserer Firmenzentrale in Troisdorf sind Sie Ansprechpartner oder Ansprechpartnerin in allen IT-Fragestellungen für unsere weltweiten Mitarbeiter in allen. Im 1st und 2nd Level IT-Support analysieren und klassifizieren Sie eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich. Am Telefon agieren Sie in deutscher und englischer Sprache, erarbeiten selbstständig Lösungen für die Anwender und leiten die Problemmeldungen an ein nachgeschaltetes Team weiter. Zusätzlich dokumentieren Sie die Meldungen in einem Ticketsystem.

Formel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette - von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales. 1993 gegründet, beschäftigen wir heute weltweit mehrere Tausend Menschen aus 45 Nationen in über 80 Niederlassungen in 19 Ländern. Leidenschaft treibt uns an, Professionalität zeichnet uns aus und Teamspirit macht uns erfolgreich. Wir arbeiten täglich am Puls der Industrie, die uns alle bewegt. Für unsere Firmenzentrale in Troisdorf (zwischen Köln und Bonn) suchen wir Sie als Fachinformatiker (w/m) im internen IT-Support Kennziffer 1296/JW Ihre Aufgaben: In unserer Firmenzentrale in Troisdorf sind Sie Ansprechpartner oder Ansprechpartnerin in allen IT-Fragestellungen für unsere weltweiten Mitarbeiter in allen. Im 1st und 2nd Level IT-Support analysieren und klassifizieren Sie eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich. Am Telefon agieren Sie in deutscher und englischer Sprache, erarbeiten selbstständig Lösungen für die Anwender und leiten die Problemmeldungen an ein nachgeschaltetes Team weiter. Zusätzlich dokumentieren Sie die Meldungen in einem Ticketsystem. Ihr Profil: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/ -in System Integration) oder bringen vergleichbare Berufserfahrung mit. Zusätzlich haben Sie Erfahrung im telefonischen Support (User Help Desk - UHD bzw. Anwendersupport) und in der Anwendung eines Ticketsystems. Darüber hinaus besitzen Sie Kenntnisse in Client-Betriebssystemen wie Windows 7 / Windows 10, in Windows Servern 2012 R2/ Active Directory und allgemeine Kenntnisse in den Bereichen WLAN, LAN, TCP/ IP und VPN. Sie überzeugen durch Ihre Kommunikationsfähigkeit - sowohl in Deutsch als auch in Englisch - und arbeiten gerne am Telefon. Sie wollen mehr Drive für Ihre Karriere? Dann bringen Sie jetzt Ihre Bewerbung auf die Strecke - mit Angaben zu Ihrem möglichen Startzeitpunkt, Ihrer Gehaltsvorstellung sowie der Kennziffer. Jetzt bewerben! Teilen via E-Mail Teilen via WhatsApp Ihr Ansprechpartner: Formel D GmbH | www.formeld.com Stephan Halm | T: +49 2241 996-302 | bewerbung@formeld.com Formel D. Global partner for vehicle, Parts and services readiness

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