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Anzeigeninhalt:
19.04.2024, Helios IT Service GmbH
Hamburg, Schwerin
IT-ServiceDesk Mitarbeiter (m/w/d)
Sie sind zentrale Anlaufstelle für IT-technische Fragestellungen, nehmen Störungen und Anfragen in unserem Ticketsystem auf, dokumentieren und klassifizieren diese
Sie unterstützen die Anwender:innen bei der Lösung von Problemen anhand vorgegebener Lösungswege
Sie kommunizieren Störungen an die betroffenen Anwender:innen und sind verantwortlich für die Benutzerverwaltung in diversen Systemen
Sie installieren Software über unsere Softwareverteilung auf Mitarbeiter:innensystemen
Sie arbeiten eng mit Ihren IT-Kollegen:innen in der Region zusammen
Sie konnten bereits Erfahrungen im Gesundheitswesen sammeln und haben eine hohe IT-Affinität
Sie bringen idealerweise eine Ausbildung im IT-Bereich mit
Sie haben erste Erfahrung im Umgang mit Windows-Server (Active Directory, Fileserver und Printserver) und sind sicher im Umgang mit Microsoft Windows und Office
Sie können komplexe Sachverhalte erfassen und haben Interesse an technischen Zusammenhängen und verfügen über eine hohe Eigenmotivation
Sie sind Berater:in und verstehen sich als Dienstleister:in
Sie haben sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift (C2)
Sie können einen Nachweis über die Immunisierung gegen Masern vorweisen
Berufsfeld
Standorte
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