Servicekoordinator (m/w) national / international

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30.08.2017

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Servicekoordinator (m/w) national / international

Melitta Europa GmbH & Co. KG

Germany

Sie sind zuständig für den Auf- bzw. Ausbau eines nationalen und internationalen Servicepartnernetzwerkes Sie standardisieren die europäischen Serviceprozesse, steuern die Servicepartner und definieren die KPI's Für die Sales Units, den Export, externe Servicepartner, R&D sowie Eugster fungieren Sie als Kontaktperson Sie analysieren und kontrollieren die Reparaturkosten, sowohl intern als auch extern Zur Erreichung der KPI's initiieren Sie interne als auch externe Gegensteuerungsmaßnahmen Sie verantworten die Budgetkontrolle und das Reporting Gemeinsam mit Servicepartnern begleiten Sie Audits und sind zuständig für die Qualitätssicherung Sie sind Ansprechpartner/in für technische Probleme und koordinieren Schulungsmaßnahmen Die Weiterentwicklung der Managementsysteme rundet Ihr Aufgabenprofil ab

  Melitta Europa Melitta Europa – Geschäftsbereich Vertrieb Europa ist verantwortlich für den Vertrieb aller Konsumprodukte der Melitta Unternehmensgruppe in der Region EMEA. Hierzu zählen die B2C-Produkte von Melitta Europa Geschäftsbereich Kaffeezubereitung, Kaffee (außerhalb Deutschland), Melitta Single Portions, Cofresco und Wolf PVG. Die selbstständig agierende Vertriebseinheit operiert nah am Markt und sorgt für eine optimale Distribution und Vermarktung der zur Melitta Gruppe gehörenden Unternehmensbereiche. Sie ist auch dafür verantwortlich die Digitalisierung des Vertriebs über Online-Vermarktung weiter zu entwickeln.   Ser­vice­koor­di­na­tor (m/w) na­tio­nal/inter­na­tio­nal Minden   Wir brauchen Ihre Unterstützung.   Als Ser­vicekoordinator (m/w) national/international arbeiten Sie im Bereich des Consumer Touch Point. Ihre Position zeichnet sich durch folgende Aufgaben aus: Sie sind zuständig für den Auf- bzw. Ausbau eines nationalen und internationalen Servicepartnernetzwerkes Sie standardisieren die europäischen Serviceprozesse, steuern die Servicepartner und definieren die KPI‘s Für die Sales Units, den Export, externe Servicepartner, R&D sowie Eugster fungieren Sie als Kontaktperson Sie analysieren und kontrollieren die Reparaturkosten, sowohl intern als auch extern Zur Erreichung der KPI’s initiieren Sie interne als auch externe Gegensteuerungsmaßnahmen Sie verantworten die Budgetkontrolle und das Reporting Gemeinsam mit Servicepartnern begleiten Sie Audits und sind zuständig für die Qualitätssicherung Sie sind Ansprechpartner/in für technische Probleme und koordinieren Schulungsmaßnahmen Die Weiterentwicklung der Managementsysteme rundet Ihr Aufgabenprofil ab   Sie passen zu uns.   Sie erfüllen folgende Anforderungen: Abgeschlossene technische Ausbildung ergänzt um kaufmännisches Know-How 10 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position sowie internationale Erfahrung Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise Französischkenntnisse Sehr gute MS Office-Kenntnisse Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein Reisebereitschaft   Wir haben etwas zu bieten.   Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Position in einem erfolgreichen, zukunftsorienmtierten Unternehmen der Melitta-Unternehmensgruppe. Ein starkes Team, gute soziale Bedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Familienunternehmen warten auf Sie. Dies wurde uns auch durch die Auszeichnung "Top Nationaler Arbeitgeber" bestätigt.   Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!   Hat diese Aufgabe Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung mit Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und des möglichen Eintrittstermins.   Melitta Europa GmbH & Co. KG - Geschäftsbereich Vertrieb Europa - Human Resources Ringstraße 99 32427 Minden   Bewerben www.melitta-group.com    

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