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Customer Solution Manager (m|w|d)
Bergkamen
Aktualität: 27.03.2024

Anzeigeninhalt:

27.03.2024, ECC European Clearingcenter GmbH & Co. KG
Bergkamen
Customer Solution Manager (m|w|d)
Ansprechpartner für telefonische Kundenanfragen Überwachung und Pflege bestehender Prozesse Störungsanalyse und -behebung auch in Absprache mit unseren Entwicklern Einrichten von Kundenanbindungen, Kommunikation mit Systempartnern Betreuung von EDI-Prozessen Betreuung und Wartung von EDI-Schnittstellen
Quereinsteiger mit Interesse und Engagement bei der Einarbeitung sind sehr willkommen Erfahrungen mit den EDI-Standards EANCOM und EDIFACT Freude am Umgang mit Kunden Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft Zuverlässigkeit Teamgeist Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift Berufserfahrung im Telefonsupport Eine abgeschlossene Berufsausbildung (kaufmännisch oder IT) Erfahrungen im Bereich von Kommunikationswegen für den elektronischen Datenaustausch (FTP, E-Mail) Gute Englischkenntnisse

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