Customer Solution Engineer (m/w/d)

Du entwickelst elegante, zuverlässige und effiziente technische Lösungen und stellst dabei Deine Kreativität sowie Deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis. Du identifizierst proaktiv Möglichkeiten zur Verbesserung der Leistung, Skalierbarkeit, Wartbarkeit und Sicherheit unserer Lösungen. Du tauchst tief in die Fehlersuche und -behebung in unserer Software ein, auch auf Produktionssystemen, und trägst so zum reibungslosen Betrieb unseres Software-Ökosystems bei. Du führst technische Schulungen für interne und externe Entwicklerteams durch, um sicherzustellen, dass sie mit dem besten Wissen ausgestattet sind, um unsere Lösungen effektiv zu nutzen. Du arbeitest mit den Vertriebsteams zusammen, um technisches Fachwissen während des Pre-Sales-Prozesses bereitzustellen, einschließlich Produktdemonstrationen, technischen Präsentationen und Beantwortung technischer Anfragen von potenziellen Kunden. Du schreibst und pflegst technische Dokumentationen, Integrationsrichtlinien und Leitfäden für bewährte Verfahren. Du arbeitest in einem kollaborativen Umfeld mit Peer-Reviews von Entwürfen und Lösungen, gibst Dein Wissen aktiv weiter und trägst dazu bei, unsere gemeinsame Arbeit kontinuierlich zu verbessern.