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Disponent Service (m/w/d)
Brilon-Hoppecke
Aktualität: 25.06.2022

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25.06.2022, HOPPECKE Batterien GmbH & Co. KG
Brilon-Hoppecke
Disponent Service (m/w/d)
Sie sind für eine optimale Einsatzplanung unserer Servicetechniker und Partner verantwortlich. In Ihrer Funktion nehmen Sie Störungsmeldungen sowie Aufträge der Kunden an, erstellen eine Kalkulation und ein Angebot auf der Grundlage der eingegangenen Anfragen. Bei Auftragserteilung koordinieren Sie die Termine mit dem Kunden, Servicetechniker oder Partner. Sowohl die zurückgemeldeten Arbeiten der Techniker werden von Ihnen gemonitort als auch die Reklamationen der Kunden von Ihnen bearbeitet. Sie verantworten die Abwicklung von Ersatzteilaufträgen und die Materialdisposition für Ihren Bereich. Auch die Erstellung von Dispositions-KPis und das Mahnwesen gehören zu Ihren Aufgaben.
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und haben idealerweise bereits erste Erfahrungen im o. g. Bereich Sie arbeiten kundenorientiert und organisiert. Eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine verantwortungsvolle und selbständige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus. Wünschenswert sind gute SAP- und MS Office-Kenntnisse.

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