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07.05.2026, Hertener Stadtwerke GmbH
Herten
Fachinformatiker für den IT-Support (m/w/d)
Aufgaben:
Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen (First Level Support)
Betreuung der IT-Hotline sowie Unterstützung der Anwender per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Clients
Einrichtung und Support von Peripheriegeräten (Drucker, Scanner, Monitore, mobile Geräte etc.)
Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. Active Directory)
Dokumentation von Störungen, Lösungen und IT-Prozessen
Qualifikationen:
Voraussetzung für Deine Bewerbung ist eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT-Beruf (vorzugsweise Fachinformatiker/in Systemintegration) oder gleichwertige berufliche Qualifikationen.
Schwerpunkt Administration: Kenntnisse im Bereich von (Windows Betriebssystemen, Active Directory, MDM, iOS, gängiger Standardsoftware)
Netzwerktechnik: Grund-Kenntnisse im Bereich von Switchen, WLAN, Firewall, VPN, IT-Sicherheit
Berufserfahrung im IT-Umfeld, vorzugsweise im Support
Teamfähigkeit
Fahrerlaubnis Klasse B
Berufsfeld
Standorte
