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Informationen zur Anzeige:

IT Techniker / IT Support Soft- und Hardware (m/w/d)
München
Aktualität: 16.10.2021

Anzeigeninhalt:

16.10.2021, Rail Power Systems GmbH
München
IT Techniker / IT Support Soft- und Hardware (m/w/d)
In Ihrer Verantwortung liegt die Betreuung der Soft- und Hardware. Hierzu gehören insbesondere die folgenden Aufgabenschwerpunkte: Störungsannahme, Erfassung der Anfragen im Ticket-System und Fehleranalyse sowie Problemlösung Durchführung von Fehlerdiagnosen remote und/oder vor Ort und Verantwortung für die Störungsbehebung und Neuinstallation von Geräten Betreuung und Verwaltung von Druckern und anderen Endgeräten sowie Handy/Tablets über eine Mobile Device Management (MDM) Lösung Unterstützung der Benutzer/innen bei der Inbetriebnahme und Nutzung von Computern und Mobilen Geräten Durchführung von Hardware-Rollouts (Umzüge, Geräteabbau, Geräteaufbau, Geräteaustausch) Interne Abstimmung innerhalb der IT-Abteilung bezüglich IT-Anwendung (Service-Desk oder Hardwarekomponenten) und Zusammenarbeit im Team
Abgeschlossene Ausbildung idealerweise aus dem IT Bereich und Berufserfahrung z.B. als IT-Techniker/in Gute allgemeine Kenntnisse im IT-Bereich (Hard- und Software) Ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung per Telefon, persönlich und remote mit einer Hands-on-Mentalität Sie arbeiten gerne im Team und Ihre eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus Sichere Kommunikation auf Deutsch und gute Englischkenntnisse Um gelegentliche Dienstreisen an unsere Standorte wahrnehmen zu können, verfügen Sie über einen Führerschein der Klasse B (Auto)

Berufsfeld

Standorte

IT Techniker ­­/­­ IT Support Soft- und Hardware (m/w/d)

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München