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Kundendienstleiter (m/w/d) Heizung-, Sanitär- und Klimatechnik
Essen
Aktualität: 09.04.2026

Anzeigeninhalt:

09.04.2026, Salvia Gebäudetechnik West GmbH
Essen
Kundendienstleiter (m/w/d) Heizung-, Sanitär- und Klimatechnik
Aufgaben:
Service & Kundendienst: Du betreust eigenverantwortlich Kleinprojekte im Bereich Service und Kundendienst sowie die Nachbetreuung unserer realisierten HLS-Anlagen. Auch nach Projektabschluss bist Du zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden und stellst eine nachhaltige Betreuung der Anlagen sicher. Koordination von Serviceleistungen: Du planst und steuerst Wartungen, Instandsetzungen, Gewährleistungsarbeiten sowie kleinere Umbauten oder Erweiterungen. Dabei hast Du Termine, Kapazitäten und Prioritäten stets im Blick. Steuerung von Nachunternehmern: Du beauftragst und koordinierst Nachunternehmer für Service- und Instandhaltungsmaßnahmen. Qualität, Termintreue und die Einhaltung unserer Standards stellst Du zuverlässig sicher. Angebotserstellung & Wirtschaftlichkeit: Du kalkulierst Serviceeinsätze, erstellst Angebote für Reparaturen und Modernisierungen und überwachst Kosten sowie Budgets. Technische Qualitätssicherung: Du kontrollierst die fachgerechte Ausführung aller Arbeiten und gewährleistest die Einhaltung relevanter Normen, Vorschriften und Sicherheitsanforderungen. Beratung & Weiterentwicklung: Du erkennst Optimierungspotenziale an bestehenden Anlagen und berätst unsere Kunden aktiv zu technischen Verbesserungen und Erweiterungen.
Qualifikationen:
Fachliche Qualifikation : Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Heizungs-, Lüftungs- oder Sanitärtechnik mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker der Versorgungstechnik bzw. einer vergleichbaren Qualifikation. Berufserfahrung : Du bringst praktische Erfahrung im Kundendienst, in der Wartung und Instandhaltung von HLS-Anlagen oder in der Abwicklung technischer Projekte mit. Service- und Kundenorientierung : Du trittst sicher auf, arbeitest lösungsorientiert und denkst wirtschaftlich. IT-Kenntnisse : Du arbeitest organisiert und teamorientiert und bist sicher im Umgang mit ERP-Systemen sowie gängigen MS-Office-Anwendungen. Arbeitsweise : Du arbeitest eigenständig, zuverlässig und mit einem hohen Qualitätsanspruch. Mobilität : Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.

Berufsfeld

Standorte

Kundendienstleiter (m/w/d) Heizung-­­,­­ Sanitär- und Klimatechnik

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