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Mitarbeiter im Kundenservice / Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit (25-30h/Woche)
München
Aktualität: 12.04.2024

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12.04.2024, Finanzchef24 GmbH
München
Mitarbeiter im Kundenservice / Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit (25-30h/Woche)
Du nimmst Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail entgegen und beantwortest diese auf hohem Serviceniveau Du unterstützt unsere Kundenberater und Kundenberaterinnen im Tagesgeschäft und arbeitest hierfür teamübergreifend Du bist Kontaktperson für die Versicherungen unserer Kunden und stehst im Austausch mit unseren Vertriebspartnern Du verantwortest die After-Sales-Prozesse - von der Antragsbearbeitung bis zur Schadenmeldung Du bist für die Pflege und Qualität der Bestandsdaten in unserem CRM-System zuständig
Eine abgeschlossene kaufmännische bzw. serviceorientierte Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Spaß an der Arbeit mit Menschen und idealerweise Erfahrung im Kundenservice, der Kundenbetreuung oder Sachbearbeitung oder in einer anderen kundenfokussierten Dienstleistungsbranche Einen sicheren Umgang mit dem PC sowie mit EDV-Programmen Ein freundliches Auftreten sowie sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit Zuverlässigkeit, eine sorgfältige Arbeitsweise sowie ein ausgeprägter kunden- und serviceorientierter Leistungsanspruch Kommunikationsstärke am Telefon sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Kenntnisse im Bereich Versicherungen oder Finanzen sind ein Plus

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Mitarbeiter im Kundenservice ­­/­­ Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit (25-30h­­/­­Woche)

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