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Mitarbeiter (m/w/div.) Rufannahme im Service Innendienst
Bad Homburg
Aktualität: 07.08.2022

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07.08.2022, DMG MORI Frankfurt GmbH
Bad Homburg
Mitarbeiter (m/w/div.) Rufannahme im Service Innendienst
Entgegennahme von Kundenanrufen Abfrage der ersten Kundendaten/der Störungsmeldung anhand eines vorgegebenen Fragenkatalogs und Kategorisierung des Anrufes im System Information/Rückmeldung an den Kunden, sollte die Rückmeldung der technischen Hotline länger dauern als zuvor mit dem Kunden besprochen Verschiedene administrative Tätigkeiten und Unterstützung im Tagesgeschäft der technischen Hotline
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich Freude am telefonischen Kundenkontakt EDV-Kenntnisse (MS Office-Produkte) Sehr hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie ein ausgeprägtes Organisationstalent

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