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Informationen zur Anzeige:

Mitarbeiter User Helpdesk (m/w/d)
Ulm-Jungingen
Aktualität: 09.01.2022

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09.01.2022, Müller Holding GmbH & Co. KG
Ulm-Jungingen
Mitarbeiter User Helpdesk (m/w/d)
Telefonische Beratung von Filial-, Außendienst- und Zentralmitarbeiter in allen Applikationsfragen (First-Level-Support). Im Idealfall Lösungsfindung im ersten Kontakt mit den Anwendern. Weiterleitung und Nachverfolgung der Tickets an interne bzw. externe Supporteinheiten. Bedienung und Betreuung der Filial-, Zentral- und Lagersoftware. Arbeiten im Schichtbetrieb, teilweise auch samstags und sonntags.
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung. Erfahrung in einer vergleichbaren IT-Service-/Supportfunktion. Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen. Hohe Serviceorientierung, ausgeprägtes Kommunikationstalent. Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Selbstständige, flexible und zielgerichtete Arbeitweise. Teamgeist.

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