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05.08.2026, Techniker Krankenkasse
Kassel
Sachbearbeiter Leistungsbearbeitung (m/w/d)
Aufgaben:
Unsere Kundinnen und Kunden sowie unsere Leistungserbringenden telefonisch beraten
Ausgewählte Pflegeprozesse (zum Beispiel Wohnumfeld verbessernde Maßnahmen, Kurzzeitpflege, Hilfsmittel, Bewilligung von Pflegegraden) unter Berücksichtigung detaillierter Vorgaben vollumfänglich erfassen, prüfen und bearbeiten
Rechnungen unterschiedlicher Rechtsgrundlagen vollumfänglich prüfen und bearbeiten
Auskünfte erteilen, beraten und offene Fragen im Zusammenhang mit Leistungsanträgen klären
Beschwerden und Widersprüche in vorgegebenem Rahmen aufnehmen und bearbeiten
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
Fähigkeit, sich fundierte Kenntnisse des Leistungsrechts der Pflegeversicherung aneignen zu können
Kommunikationsfähigkeit sowie professionelle Gesprächsführung am Telefon
Ausgeprägte Kundenorientierung
Hohe Einsatzbereitschaft
Belastungen souverän meistern können
Berufsfeld
Standorte
