Sie erarbeiten den Aufbau, die Weiterentwicklung und Pflege des Qualitätsmanagementsystems für Fremddienstleister. Sie filtern und priorisieren die QM-Prozesse. Sie erstellen und überprüfen laufend Prozessbeschreibungen. Sie setzen die Qualitätssicherung in der Praxis mit transparenter Prozessbegleitung in allen Wirkungsebenen um. Sie organisieren QM-Zirkel und führen diese auch durch. Sie dokumentieren und werten Veränderungsprozesse aus. Sie bereiten Leistungsverzeichnisse und Ausschreibungen (Beschaffung) von Fremdleistungen vor und begleiten alle Fremdleistungsprozesse von A bis Z (inklusive Mängelrügen und kaufmännischer Folgen). Sie sind sich der datenschutzrechtlichen Bedeutung auch im Rahmen der digitalen Entwicklung in Ihrem Arbeitsbereich bewusst und setzen diese um. Sie berichten direkt an die Referatsleitung.