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Informationen zur Anzeige:

Sachbearbeitung Fahrerbetreuung (m/w/d) Customer Service Administrator
Düsseldorf
Aktualität: 25.06.2022

Anzeigeninhalt:

25.06.2022, LeasePlan Deutschland GmbH
Düsseldorf
Sachbearbeitung Fahrerbetreuung (m/w/d) Customer Service Administrator
Unterstützung und Durchführung operativer Maßnahmen zur Sicherstellung der Fahrerzufriedenheit Aktualisierung der Fahrer-Daten Platzierung von weiteren Serviceleistungen bei den Fahrern Telefonisches Unfallmanagement (Neuschadenanlage im EDV-System, Beratung der Kunden/Fahrer im Schadenfall, Steuerung von Reparaturen zu Kooperationspartnern) Reservierung von Mietwagen
Ein guter Einstieg gelingt Ihnen mit einer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung sowie Erfahrung im Dienstleistungsbereich. Idealerweise verfügen Sie bereits über Know-how in der Kundenbetreuung und/oder aus einer Operations-Fachabteilung. Zusätzlich bringen Sie mit: Sicheren Umgang mit MS Office Gutes Englisch, Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache von Vorteil Hervorragendes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift Sehr hohe Kunden- und Lösungsorientierung mit dem Ziel, immer den besten Kundenservice bereitzustellen Neugierde und Lernbereitschaft Detailorientierte, proaktive Arbeitsweise. Sie legen zu jedem Zeitpunkt höchste Standards an, fordern gerne den Status quo heraus und suchen stets nach Wegen, Prozesse zu optimieren.

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Sachbearbeitung Fahrerbetreuung (m/w/d) Customer Service Administrator

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Düsseldorf