Disponenten (m/w/d) Dialogcenter mit Hausnotrufzentrale
06.02.2026
Wilhelmshilfe e. V.
Göppingen
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Informationen zur Anzeige:
Disponenten (m/w/d) Dialogcenter mit Hausnotrufzentrale
Göppingen
Aktualität: 06.02.2026
Anzeigeninhalt:
06.02.2026, Wilhelmshilfe e. V.
Göppingen
Disponenten (m/w/d) Dialogcenter mit Hausnotrufzentrale
Aufgaben:
Beantwortung von Hausnotrufen hilfsbedürftiger Menschen am Tag und in der Nacht
Erkennen von Krisensituationen und Einleiten notwendiger Hilfsmaßnahmen
Nachverfolgung eingeleiteter Hilfsmaßnamen mit Informationsweiterleitung an Pflege- und Betreuungsdienste
Erster telefonischer Ansprechpartner für Kunden der Wilhelmshilfe und deren Kooperationspartner.
Zuverlässige Dokumentation und Weiterleitung der Informationen an die verantwortlichen Ansprechpartner
Qualifikationen:
Kundenorientierte Haltung und Freude am Umgang mit älteren Menschen
Erfahrung im Umgang mit gesundheitlichen Notfällen wünschenswert
Fähigkeit, in Krisen- und Stresssituationen ruhig zu bleiben, um Entscheidungen zu treffen
Sicherheit in der Anwendung von Microsoft Office
Bereitschaft zum Schichtdienst
Berufsfeld
Standorte