25 km
First und Second Level Support technischer Kundenservice (m/w/d) 23.10.2021 DGN Deutsches Gesundheitsnetz Service GmbH Düsseldorf
Weitere passende Anzeigen:

Ihre Merkliste/

Mit Klick auf einen Stern in der Trefferliste können Sie sich die Anzeige merken

1

Passende Jobs zu Ihrer Suche ...

... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.

Informationen zur Anzeige:

First und Second Level Support technischer Kundenservice (m/w/d)
Düsseldorf
Aktualität: 23.10.2021

Anzeigeninhalt:

23.10.2021, DGN Deutsches Gesundheitsnetz Service GmbH
Düsseldorf
First und Second Level Support technischer Kundenservice (m/w/d)
Im technischen Kundenservice bearbeitest du Anfragen aus unserem Ticketsystem, per E-Mail und Telefon zu unseren Hard- und Softwareprodukten und gibst kompetente Hilfestellung bei der Problemlösung (1st & 2nd Level) Unsere Kunden sind bei dir gut aufgehoben, wenn es um die Beratung und Betreuung in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen geht Auch Rechnungs- und Vertragsfragen kannst du versiert beantworten Qualitätssicherung ist uns wichtig: Die Nachbereitung der Anrufe sowie die Erfassung und Aufbereitung der Daten ist für dich selbstverständlich, um auch deine Kollegen aus anderen Fachbereichen zu unterstützen
Eine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation mit ausgeprägter technischer Affinität Außerdem konntest du schon Berufserfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im technischen Service sammeln Berufspraxis mit Linux Betriebssystemen und sowie MAC und Windows Erfahrung im Umgang mit Netzwerkkomponenten (Router, Firewalls) und Fehlertools

Berufsfeld

Standorte