Gruppenleitung Kundenprozesse und Anschlussmanagement (m/w/d)

Als Gruppenleitung (m/w/d) Kundenprozesse und Anschlussmanagement gestalten Sie gemeinsam mit ihrem Team die Kundenprozesse der MVV Netze und die umfassende Betreuung unserer Netzanschlusskunden. Sie führen Ihr Team disziplinarisch, fachlich und entwickeln es weiter Sie organisieren alle Prozessschritte für alle Netzanschlusskunden mit vielfältigen externen und internen Schnittstellen Sie tragen die Verantwortung für die kommerziellen und vertraglichen Standards im Bereich Netzanschluss Sie engagieren sich in hohem Maß für das Thema Kundenzufriedenheit und Effizienz und geben in diesen Bereichen innovative Impulse Sie entwickeln und professionalisieren kontinuierlich den Außenauftritt der Netze