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Informationen zur Anzeige:

IT-Administration für die Bundesverwaltung (w/m/d)
Berlin
Aktualität: 11.12.2024

Anzeigeninhalt:

11.12.2024, Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund)
Berlin
IT-Administration für die Bundesverwaltung (w/m/d)
Aufgaben:
Sie übernehmen die systemnahe Administration von Arbeitsumgebungen und Clients sowie die Weiterentwicklung unserer Systemumgebung. Darüber hinaus überwachen Sie bereitgestellte Dienste sowie automatisierte Abläufe und regeln deren kontinuierliche Verbesserung. Die Analyse und Behebung von Störungen sowie Problemen zählt ebenfalls zu Ihrem vielfältigen Aufgabengebiet. Zusammen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen bearbeiten Sie Service-Requests und Changes in ITIL-basierten ITSM-Tools. Kundenbezogen koordinieren Sie die Vor-Ort-Betreuung, fungieren als fachliche Ansprechperson und unterstützen fernadministrativ. Wir freuen uns auf Ihre Mitwirkung an kleineren bis mittleren IT-Projekten und Ihre Mitarbeit beim Konzeptionieren sowie Einführen von neuen IT-Anwendungen und Tools.
Qualifikationen:
Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Fachhochschul- bzw. Bachelorstudium mit einschlägigem IT-Bezug oder schließen dieses in Kürze erfolgreich ab. Bewerbungen von Berufsanfängerinnen und Berufsanfängern sind uns willkommen. Oder: Sie verfügen über nachgewiesene, gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen im entsprechenden Berufsbild von mindestens 3 Jahren. Oder: Sie befinden sich als Beamtin/ Beamter in der Laufbahn des gehobenen Dienstes in der BesGr. A 9g bis A 11 BBesO. Kenntnisse im Client- und Server-Betriebssystem Windows, Clientmanagement-Werkzeugen sowie in der Fehleranalyse und -behebung. Gewünscht sind erste Erfahrungen im Umgang mit einem Ticket-System und ITIL-basierten Serviceprozessen. Idealerweise bringen Sie erste Erfahrungen im IT-Service-Management und in den Bereichen Verzeichnisdienst sowie im Betrieb einer Windows Domäne mit. Erste Erfahrungen in der Projektarbeit sowie Grundkenntnisse der Informationssicherheit runden Ihr Profil ab. Sie zeigen Initiative und übernehmen Eigenverantwortung. Ihren Aufgaben begegnen Sie mit Leistungsmotivation. Sie handeln adressaten- und dienstleistungsorientiert. In Ihre tägliche Arbeit bringen Sie kreative Fähigkeiten ein. Kommunikationsfähigkeit ist für Sie selbstverständlich. Sie stimmen einer Sicherheitsüberprüfung nach dem Sicherheitsüberprüfungsgesetz zu.

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