IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)
03.02.2026
Bechtle GmbH
Pulheim
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03.02.2026, Bechtle GmbH
Pulheim
IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)
Aufgaben:
Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Kolleg:innen findest du schnell Lösungen für technische Fragen und IT-Probleme.
Ob Software, Betriebssysteme oder IMAC/R-Aufträge: Du installierst, konfigurierst und sorgst dafür, dass alles zuverlässig funktioniert.
Störungen im Alltag? Du hast den Durchblick, findest Lösungen und achtest dabei immer auf die Einhaltung der Servicezeiten (SLAs).
In Projekten wie IT-Rollouts oder Umzügen packst du tatkräftig mit an und dokumentierst alles sauber, damit auch dein Team immer im Bild ist.
Nebenbei hast du auch das Lager im Griff und kümmerst dich eigenständig um die Verwaltung und den Lifecycle der Hardware.
Qualifikationen:
Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in) oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im 2nd-Level-Support sowie in der Vor-Ort-Betreuung von Anwender:innen
Gute Kenntnisse in Windows 10/11, Ticketsystemen und IT-Rollouts
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Persönlich gefallen uns besonders dein freundliches Auftreten, dein lösungsorientiertes Denken und deine Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.
Führerschein Klasse B
Berufsfeld
Standorte