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IT System Engineer - Client Services (m/w/d) 10.01.2022 Melitta Gruppe Minden
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IT System Engineer - Client Services (m/w/d)
Minden
Aktualität: 10.01.2022

Anzeigeninhalt:

10.01.2022, Melitta Gruppe
Minden
IT System Engineer - Client Services (m/w/d)
Als Teil unserer Melitta Global IT sind Sie zuständig für den Onsite Support an unseren Standorten im Raum Minden sowie für den übergreifenden Client 2nd Level Support Sie übernehmen die Störungsanalyse und -behebung von IT-Endgeräten sowie angeschlossener Peripherie in Office und Produktion Sie bearbeiten und dokumentieren eigenständig Tickets im Bereich des Client 2nd Level Supports und unterstützen unsere Anwender bei IT-relevanten Fragen Sie analysieren Problemstellungen im Client Umfeld, erarbeiten und dokumentieren Lösungen sowie Workarounds - auch in Zusammenarbeit mit anderen IT-Fachbereichen Sie führen IMAC Services (Install, Move, Add, Change) durch, wie Betankung, Bereitstellung und Austausch von IT-Arbeitsplätzen oder der Installation zusätzlicher Software Zudem wirken Sie bei der Realisierung von internationalen Projekten im Bereich IT User Services mit
Sie haben Ihre Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine gleichwertige Ausbildung im IT-Umfeld erfolgreich abgeschlossen Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung vorzugsweise im User / Client Level Support und konnten dabei gute Kenntnisse in den Bereichen Client Hardware, Windows Betriebssysteme, Standardanwendungen wie Office 365, Active Directory und Netzwerkdienste aufbauen Darüber hinaus sind Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem, CMDB/Asset Management und der Betankung von Endgeräten wünschenswert Die sichere Beherrschung der englischen Sprache ist für Sie selbstverständlich Gelegentliche Reisetätigkeiten sind für Sie eine willkommene Abwechslung Sie überzeugen uns mit Ihrer ausgeprägten Kundenorientierung und Ihrem hohen Qualitätsbewusstsein

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