Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter/in (m/w/d) Sachbearbeitung und Kundenservice
Berlin
Aktualität: 07.06.2026
Anzeigeninhalt:
07.06.2026, CF Gastro Service GmbH & Co. KG
Berlin
Mitarbeiter/in (m/w/d) Sachbearbeitung und Kundenservice
Aufgaben:
Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
Bearbeitung und Dokumentation von Kundenreklamationen
Abstimmung mit internen Fachabteilungen (z. B. Vertrieb, Einkauf, Qualitätsmanagement) zur Ursachenklärung
Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse im Reklamationsmanagement
Monatliche Auswertung und Reporting an die Abteilungsleitung
Qualifikationen:
Du verstehst es, mit Engagement, Kontinuität und Kreativität etwas zu bewegen? Dann begeistere uns und unsere Partner und werde Teil unseres Teams!
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder im Kundenservice von Vorteil
Eigenmotivation, Flexibilität in der Bearbeitung und Umsetzung komplexer Aufgaben
Du verfügst über eine strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute EDV-Kenntnisse
Berufsfeld
Business Administration
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Organisation, Verwaltung, Büro
Sachbearbeitung
Innendienst, Auftragsabwicklung
Standorte
