Mitarbeiter Kunden- & Projektkoordination (m/w/d)

In dieser Position übernimmst du eine zentrale Rolle in unserem Tagesgeschäft. Du bist erste Anlaufstelle für unsere Bestandskunden und koordinierst interne Abläufe zwischen Produktion, Konstruktion und Geschäftsführung. Dein Ziel: Du sorgst dafür, dass Anfragen effizient bearbeitet, Projekte zuverlässig umgesetzt und Themen konsequent nachverfolgt werden. Bearbeitung und Koordination eingehender Kundenanfragen (z. B. Organisation von Bemusterungen, Materialfragen, Dokumente, Liefertermine) Eigenständige Klärung von Standardthemen sowie Abstimmung mit internen Abteilungen bei komplexeren Fragestellungen Koordination laufender Projekte und Nachverfolgung offener Punkte Abstimmung mit Produktion und Konstruktion zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe Strukturierung und Priorisierung von Themen im operativen Tagesgeschäft Unterstützung beim Aufbau klarer Prozesse und Entscheidungsstrukturen Du übernimmst früh Verantwortung und gestaltest Abläufe aktiv mit Du arbeitest direkt mit der Geschäftsführung zusammen Du bewegst dich an der Schnittstelle von Technik, Produktion und Kunden Deine Arbeit hat direkten Einfluss auf den Unternehmenserfolg