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08.03.2026, PROSOZ Herten GmbH
Herten (Ruhrgebiet), Homeoffice
Prozessmanager (m/w/d)
Aufgaben:
Du übernimmst die prozessuale Steuerung komplexer Schnittstellen zwischen den verschiedenen Geschäftsfeldern
Du begleitest die Fachbereiche bei der Einführung und Weiterentwicklung von Prozessen - von der Konzeption bis zur Umsetzung
Du identifizierst Optimierungspotenziale (Effizienz, Qualität, Automatisierung, Einsatz von KI-Lösungen) und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab
Du dokumentierst die Prozesse transparent und verständlich im Zielsystem und sorgst für deren nachhaltige Verankerung
Du verantwortest das Monitoring und die KPI-Einführung für Prozessperformance und Automatisierungsgrade
Du begleitest Implementierungsprojekte fachlich und unterstützt bei Test-/Rollout-Szenarien
Qualifikationen:
Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine gleichwertige Berufserfahrung
Du kannst eine Zertifizierung im BPMN 2.0 (Business Process Model and Notation) oder vergleichbar, bspw. Lean Six Sigma oder ITIL, vorweisen
Du hast Erfahrung im Prozessmanagement, optimalerweise in IT-Umgebungen, sowie Erfahrung mit End-to-End-Prozessen
Du konntest idealerweise bereits Erfahrung mit Integrations-Technologien und Middleware sammeln; spezifische Produkte (z. B. X4) sind ein Plus, aber kein Muss
Du besitzt ausgeprägte Moderations- und Kommunikationsfähigkeiten für bereichsübergreifende Abstimmungen
Du passt zu uns, wenn die folgenden Sätze auch von dir stammen könnten:
Ich sehe Prozesse nicht als starre Abläufe, sondern als Systeme, die sich kontinuierlich verbessern lassen.
Ich fühle mich wohl an der Schnittstelle zwischen IT, Fachbereichen und Management - und spreche alle drei Sprachen.
Komplexität schreckt mich nicht ab, sie motiviert mich.
Ich hinterfrage bestehende Abläufe respektvoll, aber konsequent.
Standardisierung und Flexibilität schließen sich für mich nicht aus.
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