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Telefonischer Fachberater - Sanitär ­­/­­ Fliesen (gn) 15.11.2021 HORNBACH Baumarkt AG Bornheim bei Landau/Pfalz
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Informationen zur Anzeige:

Telefonischer Fachberater - Sanitär / Fliesen (gn)
Bornheim bei Landau/Pfalz
Aktualität: 15.11.2021

Anzeigeninhalt:

15.11.2021, HORNBACH Baumarkt AG
Bornheim bei Landau/Pfalz
Telefonischer Fachberater - Sanitär / Fliesen (gn)
Als Telefonischer Fachberater (gn) an unserem Standort in Bornheim (bei Landau / Pfalz) stehen Sie unseren Kunden als erster Ansprechpartner bei Anfragen telefonisch (Inbound) und per Email mit Rat und Tat zur Seite. Sie beraten unsere Kunden bequem vom Büro aus und teilen Ihr Fachwissen aus den Bereichen Sanitär und Fliesen. Sie beraten unsere Kunden hinsichtlich unserer Produkte, Services und weiteren Leistungen. Dabei bieten Sie unseren Kunden den perfekten Service in Form einer schnellen und effizienten Aufnahme und Bearbeitung von Kundenwünschen, Reklamationen sowie Auftragsinformationen. Die Nachhaltung der Kundenzufriedenheit gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Pflege unserer Wissensdatenbank und die Einhaltung unserer Qualitätsstandards.
Ihre Erfahrung in der Kundenberatung mit den Schwerpunkten Sanitär und Fliesen haben Sie bereits auf Baustellen, in Baumärkten, in Dienstleistungscentern oder Ähnliches gesammelt. Sie haben eine handwerkliche Ausbildung und/oder verfügen idealerweise über mehrjährige Berufserfahrung im Verkauf und der Fachberatung. Keine Anfrage lässt Sie zögern, kein Anliegen bringt Sie aus der Ruhe. Auch in schwierigen Kundengesprächen behalten Sie einen kühlen Kopf. Mit Ihrer Kommunikationsstärke, Ihrer ausgeprägten Kundenorientierung und Ihrer Affinität zu unseren Produkten, wissen Sie genau worauf es unseren Kunden ankommt. Ihnen macht es Spaß unsere Kunden bei der Verwirklichung Ihrer Projekte zu unterstützen. Als versierter MS-Office-User haben Sie keine Scheu neue EDV-Programme in kurzer Zeit zu erlernen und sind motiviert unseren Kunden den perfekten Service zu bieten? Dann sollten Sie sich unbedingt bewerben.

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