Call Center Agent (m/w/d)

26382 Wilhelmshaven, 26419 Schortens
22.01.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 009504210
Call Center Agent (m/w/d)

SYKES Enterprises Support Services B. V. & Co. KG

Germany

https://jobs.emea.sykes.com/VacancyInformation.aspx?VId=31382

Sie beraten die Bestandskunden unserer Auftraggeber telefonisch und schriftlich und Sie steigern die Kundenzufriedenheit durch schnelles und kompetentes Lösen der Anfragen.

Call Center Agent in Voll- oder Teilzeit (m/w/d) Wilhelmshaven/Schortens 50.000 Mitarbeiter - 30 Sprachen - 20 Länder - 1 Mission: Den besten Kundenservice der Branche anbieten. Das ist Sykes Enterprises. Ein bisschen Geschichte in Sachen Kundenberatung wird auch jeden Tag in Wilhelmshaven geschrieben, denn hier ist einer der fünf deutschen Standorte von SYKES beheimatet. Auf dem Gelände des Technologie Centrums Nordwest/Roffhausen arbeiten ca. 600 Mitarbeiter im kaufmännischen und technischen Support für 11 namhafte Unternehmen, etwa aus den Bereichen Telekommunikation, Finanzen und Technologie. Täglich werden hier am Telefon unter anderem Fragen zu Mobilfunkverträgen oder zur Funktion technischer Geräte lösungsorientiert beantwortet. Und das mit Erfolg: SYKES feierte letztes Jahr sein 20jähriges Jubiläum in Wilhelmshaven.   Wir suchen Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für unseren Standort in Wilhelmshaven/Schortens Ihre Aufgaben Sie beraten die Bestandskunden unserer Auftraggeber telefonisch und schriftlich und Sie steigern die Kundenzufriedenheit durch schnelles und kompetentes Lösen der Anfragen. Ihr Profil Sie besitzen technische oder kaufmännische Affinität Sie sind sicher im Umgang mit dem PC und haben eine gute Tippgeschwindigkeit Kunden- und Serviceorientierung sind für Sie selbstverständlich Ihre Deutschkenntnisse sind in Wort und Schrift einwandfrei Auch in hektischen Zeiten bewahren Sie die Ruhe und behalten Ihr Lächeln Es macht Ihnen Spaß und es fällt Ihnen leicht Neues zu lernen Sie besitzen Einfühlungsvermögen und eine ausgeprägte Sozialkompetenz Unser Angebot Ein motiviertes und kollegiales Arbeitsumfeld Eine intensive und kompetente Einarbeitung Betriebliche Altersvorsorge Betriebssport Aufstiegschancen Barrierefreie Arbeitsplätze uvm.     Sowohl Quereinsteiger als auch Interessenten mit Call-Center Erfahrung sind herzlich willkommen.   Bitte bewerben Sie sich online, direkt über unser Bewerberportal: https://jobs.emea.sykes.com/VacancyInformation.aspx?VId=31382 oder kontaktieren Sie uns bei Fragen unter der kostenfreien Telefonnummer: 0800 130 700 6.   Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich willkommen.   Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.   Ihr SYKES-WHV Team  

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Einstiegsposition (keine Berufserfahrung)

Vollzeit

Teilzeit

26382 Wilhelmshaven

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