Internationaler CRM Analyst (m/w/d)

40213 Düsseldorf (Stadt), 40212 Düsseldorf
09.04.2021

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 021091249
Internationaler CRM Analyst (m/w/d)

FALKE KGaA

Germany

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Verantwortung für die Pflege und Weitentwicklung eines Reporting Systems auf Basis von Microsoft Technologien (Azure Data Lake, Power BI, Customer Insights) Prüfung und Sicherstellung der Datenqualität aus verschiedenen Produktivsystemen Ausbau und Weiterentwicklung von Kundensegmenten, Scoring-Modellen und Selektionen entlang der Customer Journey Pflege, Konzeption und Erstellung von Power BI Dashboards zum kontinuierlichen Monitoring relevanter KPIs Erstellung von Analysen & Konzeption von Maßnahmen entlang des Customer Lifecycle sowie Data-Mining und Ad-hoc-Analysen Erstellung, Visualisierung und Automatisierung von geschäfts- und bereichsspezifischen Reports, Business Cases, Forecasts und Kundenpotentialberechnungen Umsetzung von Direkt-Marketing-Maßnahmen gemeinsam mit dem CRM-Team und Unterstützung bei der datengetriebenen Bewertung unserer CRM-Aktivitäten

FALKE ist ein international ausgerichtetes, führendes Markenunternehmen für hochwertige Beinbekleidung und modische Accessoires. Auf der Grundlage einer 125-jährigen Erfahrung verbinden wir Funktion und Ästhetik zu einem modernen und weltoffenen Lebensstil. »Qualität um ihrer selbst willen« ist die Maxime, die wir mit unseren anspruchsvollen Kunden teilen. Mehr als 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon über 1.000 in Deutschland, arbeiten täglich an der Erfolgsgeschichte unseres Familienunternehmens. Verstärken Sie das Team an unserem Standort Düsseldorf ab sofort als Internationaler CRM Analyst (m/w/d) IHRE AUFGABE: Verantwortung für die Pflege und Weitentwicklung eines Reporting Systems auf Basis von Microsoft Technologien (Azure Data Lake, Power BI, Customer Insights) Prüfung und Sicherstellung der Datenqualität aus verschiedenen Produktivsystemen Ausbau und Weiterentwicklung von Kundensegmenten, Scoring-Modellen und Selektionen entlang der Customer Journey Pflege, Konzeption und Erstellung von Power BI Dashboards zum kontinuierlichen Monitoring relevanter KPIs Erstellung von Analysen & Konzeption von Maßnahmen entlang des Customer Lifecycle sowie Data-Mining und Ad-hoc-Analysen Erstellung, Visualisierung und Automatisierung von geschäfts- und bereichsspezifischen Reports, Business Cases, Forecasts und Kundenpotentialberechnungen Umsetzung von Direkt-Marketing-Maßnahmen gemeinsam mit dem CRM-Team und Unterstützung bei der datengetriebenen Bewertung unserer CRM-Aktivitäten IHR PROFIL: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften Einschlägige Berufserfahrung im Bereich der Datenanalyse in der Industrie oder im Einzelhandel Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Datenanalyse, Reporting, Datenarchitekturen und Datenbanken Gute Kenntnisse in relationaler und multidimensionaler Datenmodellierung Kenntnisse von Machine Learning und Prognoseverfahren sowie praktische Erfahrungen im Bereich Microsoft Dynamics 365 (z. B. Customer Engagement) und BI Lösungen (z. B. Power BI) sind wünschenswert Schnelle Auffassungsgabe, analytische Denkweise und Fähigkeit zur Entwicklung kunden­orientierter Lösungen Praktische Erfahrung und Spaß an der Interpretation und Analyse von KPI-Abweichungen Sehr gute MS Office-Kenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Kommunikationsstarker Teamplayer mit zuverlässiger, planvoller und selbständiger Arbeitsweise UNSER ANGEBOT: In einer Welt der Massenproduktion sind eine verlässliche Qualität und ein kreativ durchdachtes Design die Faktoren, die uns von der Konkurrenz abheben. Diesem Leitgedanken folgen wir bei unseren Produkten, aber auch bei unserem Team. Denn abseits ausgetretener Pfade setzen wir auf entscheidungsfreudige Entdecker. Sie sind es, denen wir eine fundierte Einarbeitung und flache Hierarchien bieten. Als inhabergeführtes Familienunternehmen wissen wir genau, worauf unser Erfolg beruht - auf dem Einsatz unserer Mitarbeiter/-innen. Haben Sie Lust, Ihr eigenes Kapitel in unserer Erfolgsgeschichte zu schreiben? Mehr Informationen zum Unternehmen finden Sie unter: www.FALKE.com FALKE KGaA HUMAN RESOURCES | Frau Marie Bellinger Postfach 1109 | 57376 Schmallenberg www.FALKE.com direkt bewerben Wirtschaftswissenschaften WiWi Datenmodellierung International CRM Analyst Analystin Analyse Reporting pezialisten Spezialist Manager Managerin commerce B2B B2C Qualität Datenqualität Data Daten Kennzahlen KPIs Kundenlebenszyklus Customer Relationship Management Kundenzufriedenheit Dashboards Konzeption Prognosen BI Business Intelligence Kundenpotentiale Marketing Marketingmaßnahmen, Buiness Cases Wirtschaftswissenschaften Wirtschaftswissenschaftler Wirtschaftswissenschaftlerin Datenanalyse Daten Industrie Einzelhandel aufverhalten Kundenbindung offline online Datenarchitektur Datenbanken Datawissenschaft Data Science Analytiker Analytikerin Zahlenaffinität Online Marketing Südwestfalen Sauerland Düsseldorf Medienhafen Mobiles Arbeiten Mode Fashion Lifestyle Luxus Premium Hochsegmentiert Familienunternehmen

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