Kundenbetreuer/in im Inbound für den Mandanten Eurowings

10115 Berlin
17.10.2018

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 008976728
Kundenbetreuer/in im Inbound für den Mandanten Eurowings

Robert Bosch GmbH

Germany

https://jobs.smartrecruiters.com/BoschGroup/743999678895563-kundenbetreuer-in-im-inbound-fur-den-mandanten-eurowings

Verantwortung übernehmen: Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Kundenanfragen, beraten unsere Kunden zum Thema Buchungen, Preise und Zusatzleistungen sowie unterstützen unsere Kunden bei der Bearbeitung oder Stornierung bestehender Buchungen. Ganzheitliches Denken: Sie bearbeiten Beschwerden und leiten fachbezogene Anliegen entsprechend weiter und repräsentieren den Serviceanspruch unseres Mandanten mit dem Ziel einer langfristigen Kundenbindung.

Kundenbetreuer/in im Inbound für den Mandanten Eurowings Job ID DE00617539 Job erstellt am  05.11.2018 Standort Berlin ( Charlottenburg ) , Deutschland Tätigkeitsbereich Other Einstieg als Berufseinsteiger/in Arbeitsmodell Vollzeit Startdatum Nach Vereinbarung Jetzt bewerben Willkommen bei Bosch Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch. Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH in Berlin  freut sich auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben   Verantwortung übernehmen: Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen, Kundenberatung zu Flugbuchungen, Umbuchungen, Sitzplatzreservierungen, Preisen und Zusatzleistungen sowie unterstützen unsere Kunden bei der Bearbeitung oder Stornierung bestehender Buchungen. Ganzheitliches Denken: Weiterleitung von Beschwerden und fachbezogene Anliegen und Sie repräsentieren den Serviceanspruch unseres Mandanten Eurowings mit dem Ziel einer langfristigen Kundenbindung   Ihr Profil Persönlichkeit: kundenorientiert, kommunikativ, zuverlässig und teamfähig Arbeitsweise: verantwortungsbewusst, selbsttändig, präzise und engagiert Erfahrungen und Know-how: erste Berufserfahrungen im Kundenservice, dienstleistungs- und kundenorientiert, sehr gute Ausdrucksfähigkeit und sehr gute PC- Tastatur Kenntnisse. Sprachen: sehr gute muttersprachliche Deutschkenntnisse im Idealfall mit guten Englischkenntnissen.  Flexibilität: Schichtbereitschaft  Ausbildung: keine spezifische Ausbildung notwendig Was wir bieten Sicherheit und Langfristigkeit unter guten Arbeitsbedingungen in einem angenehmen, internationalen Umfeld flexible Arbeitszeitmodelle und ein geregeltes Schichtsystem exzellente Aufstiegsmöglichkeiten durch interne Entwicklung vielfältige Weiterbildungsangebote innerhalb und außerhalb der Arbeitszeit ein umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement inklusive Werkarzt und betrieblicher Sozialberatung, wie zum Beispiel: Obsttage, Grippeschutzimpfung, Raucherentwöhnungskurse und vieles mehr Betriebliche Altersvorsorge im Rahmen der Bruttoentgeltumwandlung Urbane Umgebung und die Möglichkeit ein vergünstigtes Jobticket zu erhalten sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln kostenfreie Getränke, Wasser und Kaffee Mitarbeiterrabatte und -events, z.B. Sommerfest, Firmenstaffellauf und vieles mehr   Kontakt & Wissenswertes Kontaktdaten Personalabteilung: (+49) 30 32788-279 Ansprechpartner: Herr Olcay Duran und Frau Katrin Velkov Unsere Standort-Vorteile für Sie Gesundheit und Sport Bei uns erwartet Sie ein breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitäten. Kinderbetreuung Nutzen Sie unseren Vermittlungsservice für Angebote rund um die Kinderbetreuung. Betriebliche Sozialberatung und Pflege Nutzen Sie unsere betriebliche Sozialberatung vor Ort inkl. der Online-Beratungsmöglichkeiten sowie unseren Vermittlungsservice für Pflegedienstleistungen. Flexibles und mobiles Arbeiten Wir bieten Ihnen flexible Arbeits(zeit)modelle. Mitarbeiterrabatte Bosch Mitarbeiter profitieren von diversen Vergünstigungen. Freiraum für Kreativität Wir bieten Ihnen Freiräume für kreatives Arbeiten. Für Ihren individuellen Leistungskatalog kontaktieren Sie gerne Ihren künftigen Fachbereich oder Ihre Personalabteilung. Jetzt bewerben Teilen

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