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Leitung Kundenservice / After Sales (m/w/d)
Melle
Aktualität: 15.03.2024
Anzeigeninhalt:
15.03.2024, Solarlux GmbH
Melle
Leitung Kundenservice / After Sales (m/w/d)
Leitung und zielgerichtete Weiterentwicklung der Abteilung Service unter Berücksichtigung der Interessen verschiedener Anspruchsgruppen
Disziplinarische Führung eines Teams mit 30 Mitarbeitenden, bestehend aus technischen und kaufmännischen Mitarbeitenden sowie Servicemonteuren
Leitung von schnittstellenübergreifenden Optimierungsprojekten
Identifikation und Entwicklung neuer Serviceangebote
Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
Zentraler Ansprechpartner für servicebezogene Fragestellungen aus dem nationalen und internationalen Vertrieb
Ausbildung - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
Erfahrung - Mehrjährige Führungserfahrung im Bereich Service / After Sales von technischen Produkten
Skills - Kundenorientierung, unternehmerisches Denken, ein sicheres Auftreten sowie Problemlösefähigkeit und Entscheidungsfreude
Persönlichkeit - Motivierendes und charismatisches Führungsverhalten, Empathie und Teamfähigkeit
Berufsfeld
Standorte
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