Mitarbeiter Retouren Service (m/w/d)

99084 Erfurt
30.03.2021

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 020869769
Mitarbeiter Retouren Service (m/w/d)

QUNDIS GmbH

Germany

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Sie sind zuständig für die Aufnahme und Klassifizierung von Rücksendungen im Rahmen des Qundis Kundenservice Ihnen obliegt die Abwicklung von Rückkäufern im SAP-System, die Erstellung von Kundenanschreiben sowie die Prüfung technischer Reklamationen Sie übernehmen die telefonische Unterstützung der Kunden bei Fragen zu Rücksendungen Sie arbeiten und kommunizieren eng mit den Schnittstellen innerhalb des Bereiches Qualitätsmanagement sowie zum Vertrieb, Produktmanagement u.a. Ihr Aufgabenfeld wird abgerundet mit der Koordination bei Reparaturen von Zukaufteilen/-geräten an Lieferanten

Wir entwickeln und produzieren Lösungen für die Erfassung sowie Abrechnung von Wasser und Wärme. Wir tragen mit unseren Produkten dazu bei, jährlich 4,5 Mio. Tonnen CO2-Emissionen einzusparen. Wir wollen der grünste Hersteller von Messgeräten sowie -systemen und damit ein zentraler Treiber der Energiewende werden. Dafür brauchen wir visionäre Köpfe wie Sie, die mit Leidenschaft und Mut an der Verwirklichung unseres Ziels arbeiten. Ihre Vorteile: Interessante und anspruchsvolle Tätigkeiten sowie flache Hierarchien Angenehmes Arbeitsklima und ein sympathisches Team Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und soziale Leistungen (Jobrad, kostenlose Getränke, Obstversorgung, Kantine mit frisch gekochtem Essen, betriebliche Altersversorgung u.v.m.) Ihre Herausforderungen: Sie sind zuständig für die Aufnahme und Klassifizierung von Rücksendungen im Rahmen des Qundis Kundenservice Ihnen obliegt die Abwicklung von Rückkäufern im SAP-System, die Erstellung von Kundenanschreiben sowie die Prüfung technischer Reklamationen Sie übernehmen die telefonische Unterstützung der Kunden bei Fragen zu Rücksendungen Sie arbeiten und kommunizieren eng mit den Schnittstellen innerhalb des Bereiches Qualitätsmanagement sowie zum Vertrieb, Produktmanagement u.a. Ihr Aufgabenfeld wird abgerundet mit der Koordination bei Reparaturen von Zukaufteilen/-geräten an Lieferanten Ihre Qualifikationen: Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung Der Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen sowie idealerweise mit ERP Systemen (SAP) ist für Sie kein Fremdwort Sie konnten idealerweise bereits erste Statistik- und Datenbankerfahrung sammeln Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung in einem Produktionsunternehmen, insbesondere in der Reklamationsbearbeitung und Retourenservice Zu Ihren Eigenschaften zählen ein hohes Maß an Eigeninitiative und Engagement sowie ein eine ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit Ihr Profil wird durch sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse abgerundet Interesse? Dann bewerben Sie sich bitte über unser Online Bewerbertool www.qundis.de/offene-stellen oder per Email an bewerbung@qundis.com Wir freuen uns auf Sie! Member of noventic group qundis.de

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