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(Junior) Teamleitung Kundenberatung mit aktiver Rolle im Key Account Management (m/w/d)
Wiesbaden
Aktualität: 29.03.2024
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29.03.2024, DG Nexolution Mobility GmbH
Wiesbaden
(Junior) Teamleitung Kundenberatung mit aktiver Rolle im Key Account Management (m/w/d)
Als treibende Kraft für Kundenberatung und Vertriebsinnendienst übernehmen Sie nicht nur die Verantwortung für die effektive Teamführung, sondern gestalten und optimieren kontinuierlich die bestehenden Prozesse mit Ihrem Team. Im operativen Tagesgeschäft bringen Sie sich selbst aktiv ein und sorgen für die ideale Betreuung unserer Kunden. Gleichzeitig verfolgen Sie anspruchsvolle Vertriebsziele, gewinnen neue Kunden und steigern die Bekanntheit unseres Produktangebots.
Hauptverantwortlichkeiten:
Führung und -entwicklung unserer Kundenberater:
Inspirierende Führung und Koordination innerhalb des Kundenberatungsteams.
Gezielte Entwicklung des Teams durch Schulungen und Coaching.
Kontinuierliche Prozessinnovation zur optimalen Kundenbetreuung.
Mitarbeit in der Kundenberatung:
Rundum-Beratung unserer Kunden zu passenden Fuhrparkdienstleistungen.
Unterstützung und Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden.
Eigenständige Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft.
Key Account Management:
Persönliche Betreuung von Schlüsselkunden zur Kundenbindung und Umsatzmaximierung.
Umsetzung von Cross-Selling-Maßnahmen und individuellen Strategien.
Enge Zusammenarbeit mit Produktbereichen zur Identifikation von Umsatzpotenzialen.
Begeisterung für Mobilität
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung in der Kundenberatung, Vertriebsinnendienst oder Key-Account-Management, erste Führungserfahrung wünschenswert
Starke Teamorientierung
Proaktive Arbeitsweise und hohe Motivation
Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
Berufsfeld
Standorte
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