Sachbearbeiter Disposition Fieldservice (m/w/d)

80331 München
19.02.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 009657767
Sachbearbeiter Disposition Fieldservice (m/w/d)

M-net Telekommunikations GmbH

Germany

https://karriere.m-net.de/r/z01wlmm79j51x59/Sachbearbeiter+Disposition+Fieldservice+mwd/80807/M%C3%BCnchen

Laufende Annahme und Bearbeitung von Arbeitsaufträgen Einsatzplanung und -steuerung für Arbeitskapazität, Termine & Aufgabenzuordnung Telefonisch erreichbarer Koordinator im Büro für alle Techniker Fieldservice Eskalationsmanagement bei Überschreiten von Schwellwerten und Terminen Unterstützung des Fieldservice bei Konfigurations- und Faultmanagement Bearbeitung und Pflege von Arbeitsaufträgen in BSI, Hurrican, FFM (Fieldforcemanagement) Bedienung der Hotline der Fieldservice Disposition Bearbeitung interner Aufgaben des Fieldservice nach Vorgabe des Teamleiters Maßnahmen veranlassen, um erneute gleichartige Störungen zu vermeiden

Über M-net M-net ist eine der führenden regionalen Telekommunikationsgesellschaften in Deutschland. Seit 1996 bringen wir Bewegung in den Telekommunikationsmarkt in und um Bayern. Vom Festnetzanschluss über Internet bis hin zu Mobilfunk und Unternehmensvernetzungen reicht unsere Produktpalette. Im Geschäftsjahr 2017 haben wir einen Umsatz von 244 Mio. EUR erzielt. An sieben Standorten betreut unser Team mit rund 850 Mitarbeitern zurzeit über 450.000 Kundenanschlüsse. Wir investieren in den Ausbau unserer eigenen Glasfasernetze, um die Zukunft der Breitband-Kommunikation aktiv mitzugestalten. (Kennziffer 2674) Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin für den Standort München Kollegen/-innen, die uns bei der Verwirk­lichung unserer ehr­geizigen Pläne unter­stützen. Sie sind motiviert und empfinden Heraus­forder­ungen als Chancen? Lassen Sie sich von den Möglich­keiten eines auf­streben­den Unternehmens in einer spannenden Branche überraschen und kommen Sie zu uns als: Sachbearbeiter Disposition Fieldservice (m/w/d) Service & Betrieb Ihre Aufgaben Laufende Annahme und Bearbeitung von Arbeitsaufträgen Einsatzplanung und -steuerung für Arbeitskapazität, Termine & Aufgabenzuordnung Telefonisch erreichbarer Koordinator im Büro für alle Techniker Fieldservice Eskalationsmanagement bei Überschreiten von Schwellwerten und Terminen Unterstützung des Fieldservice bei Konfigurations- und Faultmanagement Bearbeitung und Pflege von Arbeitsaufträgen in BSI, Hurrican, FFM (Fieldforcemanagement) Bedienung der Hotline der Fieldservice Disposition Bearbeitung interner Aufgaben des Fieldservice nach Vorgabe des Teamleiters Maßnahmen veranlassen, um erneute gleichartige Störungen zu vermeiden Wir bieten Ein Arbeitsumfeld, in dem Sie etwas bewegen können und Ihr Beitrag zählt Vielfältige Aufgaben und ein hohes Maß an eigenverantwortlichem Arbeiten Gelebter Teamgeist und ein kollegiales Miteinander vom Mitarbeiter bis zur Geschäftsführung Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten Vergünstigungen bei M-net-Produkten, Job-Ticket und die CadoozCard plus Förderung Ihrer Gesundheit mit umfangreichem Sportangebot, Ergonomie-Beratung und Gesundheitstagen Eine moderne Arbeitsplatzumgebung mit Bistro & Café, eigener Mitarbeiterküche und Game Room Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bitte ausschließlich online über unser Bewerberportal unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Für Rückfragen steht Ihnen Herr Florian Ascherl unter 089-452009152 gerne zur Verfügung. Ihre Qualifikationen Abgeschlossene Ausbildung zum Kommunikationselektroniker (m/w/d) mit Fachrichtung Telekommunikationstechnik, Fernmeldehandwerker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder Ausbildung in einem elektrotechnischen Beruf mit Fachrichtung Telekommunikation oder vergleichbare Ausbildung Gute Kenntnisse der technischen Anschlussarten bzw. Dienste: a/b, ISDN, xDSL und VolP und im Bereich Netzwerktechnik Eigenverantwortlicher, ergebnisorientierter Arbeitsstil und ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Hohes Maß an Verantwortungsbewustsein, Kommunikations- und Überzeugungskompetenz Sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden, Lieferanten und Kollegen Ausgeprägte Teamfähigkeit, belastbare und flexible Persönlichkeit Eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise Sicherer Umgang mit MS Offce-Produkten Ausgeprägte Kenntnisse in der Disposition Über M-net M-net ist eine der führenden regionalen Telekommunikationsgesellschaften in Deutschland. Seit 1996 bringen wir Bewegung in den Telekommunikationsmarkt in und um Bayern. Vom Festnetzanschluss über Internet bis hin zu Mobilfunk und Unternehmensvernetzungen reicht unsere Produktpalette. Im Geschäftsjahr 2017 haben wir einen Umsatz von 244 Mio. EUR erzielt. An sieben Standorten betreut unser Team mit rund 850 Mitarbeitern zurzeit über 450.000 Kundenanschlüsse. Wir investieren in den Ausbau unserer eigenen Glasfasernetze, um die Zukunft der Breitband-Kommunikation aktiv mitzugestalten. www.m-net.de

Transport/ Logistik/ Materialwirtschaft

Ingenieurwesen

Groß-/ Einzelhandel

IT/ Software

Telekommunikation, Nachrichtentechnik

Angestellter/ Fachkraft

Einstiegsposition (keine Berufserfahrung)

Vollzeit

80331 München