Service Desk Specialist (m/w/d)

79098 Freiburg
10.06.2021

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 022230632
Service Desk Specialist (m/w/d)

Haufe Group

Germany

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Du arbeitest in einem IT-Umfeld, das sich ständig wandelt und die neuesten Technologien einsetzt Du bist Ansprechpartner:in im first level IT-Support der Haufe Group Du nimmst Tickets und telefonische Anfragen entgegen und betreust "walk in"-User Du tauscht proaktiv out-of-Service User Devices Du konsolidierst Services aus anderen Standorten zum zentralen ServiceDesk

https://careers.haufegroup.com/Jobs/1?lang=ger&Reset=G" target="_parent"> https://careers.haufegroup.com/Jobs/1?lang=ger&Reset=G" target="_parent"> Die Haufe Group SE ist ein Spezialist für digitale Services sowie agile und zukunftsfähige Organisationen. Sie gilt als Vorreiter der digitalen Transformation. Über eine Million Kunden, vom Solo-Selbstständigen bis zum DAX-30 Konzern, vertrauen auf die Expertise der Haufe Group und ihrer Kernsegmente Haufe und Lexware. Dahinter steht ein Mindset, Veränderungen unvoreingenommen und mutig zu begegnen und den Erfolgsfaktor Mensch zentral im unternehmerischen Bewusstsein zu verankern. Für unser Team "Workplace" im Bereich Information & Communication Technology suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg einen Service Desk Specialist (m/w/d). Das sind deine Aufgaben: Du arbeitest in einem IT-Umfeld, das sich ständig wandelt und die neuesten Technologien einsetzt Du bist Ansprechpartner:in im first level IT-Support der Haufe Group Du nimmst Tickets und telefonische Anfragen entgegen und betreust "walk in"-User Du tauscht proaktiv out-of-Service User Devices Du konsolidierst Services aus anderen Standorten zum zentralen ServiceDesk Das ist dein Profil: Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise in einem IT-Ausbildungsberuf oder eine vergleichbare Qualifikation Du verfügst über erste Berufserfahrung in einem vergleichbaren Arbeitsgebiet im operativen IT-Umfeld (Clients, Softwareverteilung, Netzwerke, VPN etc.) und kennst dich idealerweise mit ITIL-Prozessen aus Du fühlst dich in einem klassischen Microsoft Enterprise IT Umfeld zu Hause Du kannst dich schnell in neue Themen und Aufgaben einarbeiten Du hast eine hohe Service- und Zielorientierung, arbeitest gerne eigenverantwortlich und bist Neuem gegenüber aufgeschlossen Das bieten wir dir: Eine einzigartige Unternehmenskultur, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt Flache Hierarchien und direkte Kommunikation per "Du" Arbeiten im Sinne von »New Work« - Moderne Führungskultur, neue Arbeitsmethoden und Selbstorganisation Weiterbildung wird bei der Haufe Group auch wirklich gelebt: neben der Möglichkeit dich bei Communities of Practise mit neuem Wissen zu bereichern sowie an Konferenzen und gezielten Weiterbildungen teilzunehmen, bekommst du zusätzlich die Möglichkeit die Angebote der Haufe Akademie zur privaten Weiterbildung vergünstigt zu nutzen Und natürlich bieten wir die Klassiker: flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten, eine 39h Woche, Teamevents, Hansefit (vergünstigte Sport- und Freizeitangebote), ein umfangreiches Benefit-Portal und natürlich top moderne Büroräume Kennziffer: 5337 Pia Wasielewski +49 (0)761/898-4008 www.haufegroup.com Haben wir dein Interesse geweckt in einem hoch motivierten Team zu arbeiten? Dann freuen wir uns darauf dich kennenzulernen!  Jetzt bewerben Folge uns auf Social Media Hier geht's zum IT Blog der Haufe Group work.haufegroup.io © 2021 Haufe-Lexware GmbH & Co. KG Impressum Datenschutz This application requires JavaScript. Please enable JavaScript in your browser settings and restart.

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