Techniker (m/w/d) für den Bereich Customer Care

47051 Duisburg
07.04.2021

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 021082023
Techniker (m/w/d) für den Bereich Customer Care

ESPERA-Werke GmbH

Germany

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Technischer Support für unsere Kunden weltweit Support der internationalen Techniker im weltweiten Außendienst bei technischen Anwendungen, Problemen (Elektronik, Mechanik, Netzwerkanbindungen, Software) Einsatzplanung der Techniker in Deutschland und der Schweiz Bindeglied zwischen Endkunde, Techniker und Entwicklungsabteilung Reparaturen von Kundengeräten im Werk Duisburg Problemlösung bei Kunden vor Ort im In- und Ausland

ESPERA ist ein international tätiges, mittelständisches Familienunternehmen mit weltweitem Vertrieb über Distributoren und eigene Gesellschaften. Wir entwickeln, produzieren und verkaufen vollautomatische Anlagen zur Kennzeichnung von Produkten mittels vorgedruckter, im Thermodirekt- oder Thermotransferverfahren bedruckter Etiketten. In dem Segment Preis-/Gewichtsauszeichnung vorverpackter Nahrungsmittel gehören wir weltweit zu den Marktführern. Unser Ziel ist es, eine hohe Kundenzufriedenheit durch kurze Reaktionszeiten und hohe Maschinenverfügbarkeit zu gewährleisten. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Ihre Aufgaben: Technischer Support für unsere Kunden weltweit Support der internationalen Techniker im weltweiten Außendienst bei technischen Anwendungen, Problemen (Elektronik, Mechanik, Netzwerkanbindungen, Software) Einsatzplanung der Techniker in Deutschland und der Schweiz Bindeglied zwischen Endkunde, Techniker und Entwicklungsabteilung Reparaturen von Kundengeräten im Werk Duisburg Problemlösung bei Kunden vor Ort im In- und Ausland Was Sie mitbringen: Abgeschlossene, technische Ausbildung mit weiterführender Qualifikation Kenntnisse auf dem Gebiet der PC- und Netzwerktechnik, Datenbankstrukturen, Übergabeparameter, SQL Kenntnisse im Bereich mechanischer und elektrischer Fehleranalyse und Reparatur Sicheren Umgang mit MS-Office-Anwendungen, Windows- und Linux-Betriebssystemen Sie sind ein Teamplayer (m/w/d) mit guten kommunikativen Fähigkeiten Hohe Kundenorientierung Hohe Flexibilität bei der Ausführung der täglichen Aufgaben In Stresssituationen behalten Sie einen kühlen Kopf Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache Was wir Ihnen bieten: Ein offenes Betriebsklima mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen Interessante, abwechslungsreiche, vielseitige Tätigkeiten im internationalen Umfeld Eine leistungsgerechte Bezahlung und attraktive Unternehmensleistungen (Gleitzeit, Brückentage, private Krankenzusatzversicherung, 30 Tage Urlaub) Einen modernen Arbeitsplatz in einem professionellen Arbeitsumfeld und einem gut geführten, erfolgreichen Unternehmen Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung. Jetzt bewerben ESPERA-WERKE GmbH Ansprechpartnerin: Frau Brigitte Heisterkamp ESPERA-WERKE GmbH · Moltkestraße 17-33 · 47058 Duisburg, Deutschland · www.espera.de Techniker Kundeberater Kundenbetreuer Servicetechniker Elektroniker Elektrotechniker Mechaniker Elektromechaniker Netzwerktechniker Kundensupport Kundenbetreuung Kundenberatung Customer Service Servicetechnik Einsatzplanung Reparatur Fehleranalyse Maschinenbautechnik Anlagenbautechnik Technik Maschinenbauunternehmen Anlagenbauunternehmen Analgenbau Maschinenbau ESPERA-WERKE GmbH 47058Duisburg Nordrhein-Westfalen ax99718by

Handwerkliche Tätigkeit

Technische Berufe/ Fertigung/ Produktion

Kundendienst/ Service

Maschinen-/ Anlagenbau

Angestellter/ Fachkraft

Einstiegsposition (keine Berufserfahrung)

Vollzeit

47051 Duisburg