Mitarbeiter im Support für SAP-Geschäftsanwendungen (w/m)

76646 Bruchsal
08.12.2017

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 006715323
Mitarbeiter im Support für SAP-Geschäftsanwendungen (w/m)

SEW-EURODRIVE GmbH & Co KG

Germany

https://www.sew-eurodrive.de/cui/main.do?country=DE&language=DE_DE#!SEW_UNREG_SEARCH/ZP_POSTING&cGd1aWQ9NkMzQkU1QUM2Njg3MUVEN0I2RDI1MTE2ODg3RTRFQkI%3D

Zusammen mit einem erfahrenen Team von Kollegen übernehmen Sie Anfragen von Key- und Endusern mit den Schwerpunkten SAP- und sonstige Geschäftsanwendungen aus deutschen und internationalen Gesellschaften der SEW-Gruppe. - Sie nehmen Anfragen aus den Fachbereichen per Telefon und E-Mail auf, erfassen diese und nehmen eine Eingangsklassifizierung/ -priorisierung vor. Einen Großteil der Anfragen lösen Sie direkt per Telefon oder Fernwartungs-Software. - Die Dokumentation und Überwachung der Benutzeranfragen gehört ebenso zu Ihren Aufgaben. - Sie arbeiten eng mit Projektleitern, Beratern und Entwicklern. zusammen und unterstützen den Support bei der Einführung von IT-Lösungen.

Als Global Player sorgen wir bei SEW-EURODRIVE für Bewegung: mit wegweisenden Technologien und maßgeschneiderten Lösungen in der Antriebs- und Automatisierungstechnik. Das verdanken wir weltweit und branchenübergreifend über 17.000 Mitarbeitern in 51 Ländern. Bewegen auch Sie Zukunft. Am Standort Bruchsal als Mit­ar­bei­ter im Sup­port für SAP-Ge­schäfts­an­wen­dung­en (w/m) Über uns Bei SEW-EURODRIVE erwarten Sie viele Perspektiven in einer technologisch spannenden Wachstumsbranche. Als weltweit tätiges Familienunternehmen denken wir langfristig – das spüren Sie im täglichen Umgang und in der anregenden Arbeitsatmosphäre. . Ihre Aufgaben: – Zusammen mit einem erfahrenen Team von Kollegen übernehmen Sie Anfragen von Key- und Endusern mit den Schwerpunkten SAP- und sonstige Geschäftsanwendungen aus deutschen und internationalen Gesellschaften der SEW-Gruppe. – Sie nehmen Anfragen aus den Fachbereichen per Telefon und E-Mail auf, erfassen diese und nehmen eine Eingangsklassifizierung/ -priorisierung vor. Einen Großteil der Anfragen lösen Sie direkt per Telefon oder Fernwartungs-Software. – Die Dokumentation und Überwachung der Benutzeranfragen gehört ebenso zu Ihren Aufgaben. – Sie arbeiten eng mit Projektleitern, Beratern und Entwicklern. zusammen und unterstützen den Support bei der Einführung von IT-Lösungen.   Ihre Qualifikation: – Ausbildung im IT-Umfeld oder ähnliche Qualifikationen mit mehrjähriger Berufserfahrung – Grundlegende Kenntnisse in Geschäftsprozessen – Anwendungskenntnisse in SAP-EWM, SAP-ME, SAP-CRM, SAP-ERP wünschenswert – Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung – Erfahrung mit ITIL/ISO20000 – Gute allgemeine IT-Kenntnisse – Gute analytische Fähigkeiten – Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke – Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift   Unser Angebot: – Beste Perspektiven: Als ein Marktführer in einer Wachstumsbranche bieten wir Ihnen viele Chancen, Ihre Ziele zu erreichen. – Erstklassige Ausstattung und Arbeitsbedingungen: Bei uns arbeiten Sie mit hochmoderner Technik und mit viel Handlungsspielraum. – Eine anregende Arbeitsatmosphäre: Setzen Sie Ihre Ideen bei uns um – wir unterstützen Sie dabei! – Ausgezeichnete Mitarbeiterentwicklung: Als ausgezeichneter Arbeitgeber bieten wir Ihnen viele Möglichkeiten, sich weiterzuentwickeln. – Engagement: Wir reden nicht nur über Nachhaltigkeit, wir setzen sie konsequent und aus Überzeugung um. Klingt interessant? Bewerben Sie sich jetzt online unter Angabe des Referenz-Codes DE-2017-7664. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!   Sie haben noch Fragen? Beatrice Rauner gibt Ihnen unter der Telefonnummer +49 7251 75-1923 gerne Auskunft. SEW-EURODRIVE GmbH & Co KG, Recruitingteam, Ernst-Blickle-Straße 42, 76646 Bruchsal/Germany

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