Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch proaktive Kommunikation Entwicklung maßgeschneiderter Servicekonzepte (MAP) basierend auf der Analyse von Anlagen- und Instandhaltungsdaten Angebotserstellung, Verhandlungsführung und Sicherstellung des Auftragseingangs mit Fokus auf High-Ticket-Sales, inklusive Upselling und Cross-Selling Identifikation neuer Marktpotenziale und Weiterentwicklung bestehender Servicevereinbarungen Planung und Durchführung von Kundenevents sowie Unterstützung bei Marketingmaßnahmen