Inserenten

Ausgewählte Jobs in Stuttgart und Umgebung Die Jobbörse für alle, die mehr wollen.

25 km

Informationen zur Anzeige:

Gruppenleiter (m/w/d) Customer Service
Minden
Aktualität: 05.06.2024

Anzeigeninhalt:

05.06.2024, Triflex GmbH & Co. KG
Minden

Gruppenleiter (m/w/d) Customer Service

Ihre Aufgaben

  • Fachliche und disziplinarische Führung der Gruppe National mit acht MitarbeiterInnen
  • Definition der Gruppenziele und Steuerung aller Prozesse im Verantwortungsbereich
  • Ableitung von Kennzahlen auf Prozessebene und kontinuierliche Verbesserung der internen Prozesse innerhalb des Verantwortungsbereichs, z.B. Automatisierung und Digitalisierung
  • Gezielte Förderung und Weiterentwicklung des Teams
  • Enge Zusammenarbeit mit Schnittstellen im Außendienst und im Werk bei der Förderung von Kundenzufriedenheit und  -bindung
  • Leitung von verschiedenen Projekten und Arbeitsgruppen
  • Aktive, operative Verantwortung im definierten Bereich

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung, bestenfalls erklärungsbedürftiger Produkte
  • Ausgeprägte Führungserfahrung; hohes Maß an Eigenverantwortung und Durchsetzungsvermögen
  • Hohes Maß an Teamorientierung und Mitarbeiter-Befähigung durch den kooperativen Führungsstil
  • Methodenkompetenzen in Prozess-, Projekt- und Schnittstellenmanagement
  • Zukunftsorientierter Impulsgeber mit Offenheit für Markt-, Kunden- und Umfeldveränderungen
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Warenwirtschafts- und CRM Systemen
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil

Wir bieten Ihnen

  • Ein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen, international ausgerichteten Familienunternehmen
  • Eine umfangreiche Einarbeitung und ein motivierendes Arbeitsumfeld
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge auch über das gesetzliche Maß hinaus
  • Zahlreiche Gesundheitsinitiativen wie Dienstradleasing, Sport- und Wellnessflatrate, u.v.m.
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte auf Produkte und Dienstleistungen von namhaften Anbietern und Marken

Ihr Kontakt zu uns

UnternehmenTriflex
 BereichCustomer Service
 StellenbezeichnungGruppenleiter (m/w/d) Customer Service
 AnsprechpartnerSvenja Pollner
Tel: 0571 9339-258
#Triflex   #Follmann   #FollmannChemie

Berufsfeld

Standorte