Sie sind für die Fakturierung der Serviceeinsätze verantwortlich und bearbeiten Kundenreklamationen in Zusammenarbeit mit Innen- / Außendienst Sie verantworten die laufende Abstimmung, Korrespondenz und Zusammenarbeit mit den Kunden, Technikern und den Fachabteilungen Sie führen Datenanalysen und -pflege, Plausibilitätsprüfungen der Daten sowie Abrechnungen durch und erstellen die Korrekturen Sie überprüfen Lieferantenrechnungen in Abstimmung mit den Fachabteilungen Sie pflegen Partner- und Kundenportale und sind für die Abstimmung verantwortlich