Eigenverantwortliche Betreuung unserer regionalen und nationalen Kunden Betreuung von Neukunden und/oder Bestandskunden im Onboarding-Prozess Akquise von Neukunden und / oder Weiterentwicklung der Bestandskunden Verantwortung für die Entwicklung der Top-Kunden und Zielkunden Aufbau des Beziehungsmanagements zu den Entscheidungsträgern beim Kunden Erstellung des Budgets für Kunden und Umsetzung des strategischen Accountplanes Bereitstellung von marktrelevanten Daten (Markt- und Konkurrenzinformationen) Zusammenarbeit und Kommunikation auf internationaler Ebene Bearbeitung von Kundenreklamationen in Zusammenarbeit mit dem Qualitätswesen Mitverantwortlich für das Erreichen der Firmenziele (strategische Ziele, Umsatzziele)