Selbstständige Auftragsannahme und Auftragsbearbeitung Erste technische Hilfestellung und Beratung bei entsprechenden Störungsmeldungen unserer Kunden Disposition der Servicetechniker und Vertragsunternehmen Erstellung von Angeboten, Rechnungen und ähnlichen Dokumenten inkl. Wartungsvertragserstellung (Erstellung vom Wartungsplänen) Materialbestellung für den Service Nachverfolgung von Gewährleistungsansprüchen Telefonische und schriftliche Annahme sowie Erfassung von Kundenaufträgen zur Installation, Wartung und Instandhaltung