Fachliche und disziplinarische Führung des Teams im Vertriebsinnendienst (ca. 15 Mitarbeitende) der Vertriebssparte agrarfinanz, sowie Unterstützung der Vertriebsleitung bei der Definition der Vertriebsziele sowie bei der Durchführung des Soll-Ist- Analysen Steuerung des operativen Tagesgeschäftes und Erstellung von Qualitäts- und Leistungsvorgaben zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität Ausbildung und Weiterentwicklung der Teammitglieder, sowie Organisation und Förderung von Optimierungsprozessen Weiterentwicklung, Optimierung und Dokumentation interner Geschäftsprozesse (u.a. IKS, Datenqualität, Richtlinien und Prozessdokumentationen) Erstellung von Analysen und Reportings zur Identifikation von alternativen Absatzwegen durch den Innendienst Verantwortlich für die Umsetzung und Einhaltung regulatorischen Vorgaben.