Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder sind ein engagierter Quereinsteiger mit Kommunikationstalent. Sie haben Spaß an der telefonischen Beratung und Betreuung von Mitgliedern und Kunden. Es ist Ihnen wichtig, in einem Team zu arbeiten und aktiv bestehende Prozesse und Abläufe weiterzuentwickeln und effizient zu gestalten. Sie pflegen einen sicheren Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Produkten und stehen neuen IT-Systemen offen gegenüber.