International Customer Service Representative (Sachbearbeiter m/w/d), PM-International AG

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International Customer Service Representative (Sachbearbeiter m/w/d)

PM-International AG

Speyer

Aktualität: 15.01.2025

Anzeigeninhalt:

15.01.2025, PM-International AG

Speyer

International Customer Service Representative (Sachbearbeiter m/w/d)

Aufgaben:

Ansprechpartner für internationale Kunden bei Service- und Supportanfragen und Bereitstellung von relevanten Informationen (telefonisch, per Mail) Datenerfassung und Pflege der internationalen Kundendatenbank Abwicklung internationaler Kundenaufträge, inkl. Retouren und Reklamationsbearbeitung Überwachung der Zahlungseingänge sowie Bearbeitung des damit verbundenen Mahnwesens Betreuung internationaler Kunden bei Veranstaltungen und Firmenevents Organisatorische und administrative Betreuung von Incentive-Reisen Unterstützung im Back-Office und bei internationalen Projekten

Qualifikationen:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice und/oder Direktvertrieb Gute Kenntnisse der MS-Office Programme Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil Sicherer Umgang mit verschiedenen Kulturen (interkulturelle Kompetenz) Flexibilität, ein gutes Zeitmanagement sowie eine kreative Denkmethode, Durchsetzungsvermögen, Zahlenaffinität als auch eine zuverlässige, pro aktive Arbeitsweise Ihr ausgeprägter Teamgedanke wie ihre umgängliche Kommunikationsfähigkeit runden Ihr Profil ab

Berufsfeld

Business Administration Vertrieb, Marketing, Medien Vertrieb, Verkauf, Handel Organisation, Verwaltung, Büro Sachbearbeitung

Standorte

Speyer

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