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Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d)
02.12.2024
StadtMobil CarSharing AG
Stuttgart
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Anzeigeninhalt:
02.12.2024, StadtMobil CarSharing AG
Stuttgart
Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Persönliche und telefonische Kundenbetreuung: als Teil des Teams Kundenservice stehen Sie unseren Kunden als Ansprechpartner für den Vertragsabschluss und bei allen Fragen rund um das Carsharing zur Verfügung. Sie übernehmen außerdem die Pflege der Kundendaten.
Sie betreuen Bestandskunden telefonisch bei Problemen während der Nutzungszeit unserer Fahrzeuge
Laufende und monatliche Abrechnung der Fahrtkosten
Bearbeitung von Reklamationen der Fahrtkostenabrechnung
Qualifikationen:
Abgeschlossene kfm. Ausbildung und erste Berufserfahrung
Eine selbständige, effektive und zuverlässige Arbeitsweise
Spaß am Umgang mit Kunden, serviceorientiertes Denken und Handeln
Ein freundliches und professionelles Auftreten
Gute EDV-Kenntnisse (MS Office)
Berufsfeld
Business Administration
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Organisation, Verwaltung, Büro
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