Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Du bist für die Bearbeitung der Kundenanfragen und Kundenbestellungen zuständig und nutzt dabei unterschiedliche Kommunikationskanäle wie z.B. Telefon, E-Mail, Online-Shop oder Kundenportale Mit Hilfe lösungsorientierter Beratung begeisterst du Kunden und erzielst einen Verkaufsabschluss Zudem erkennst du das Potenzial des Kunden und bindest die richtigen Vertriebsspezialisten ein In der Arbeit mit dem Kunden hast du stets das Ziel mehr Umsatz zu generieren und den Kunden langfristig zu binden Du bist für schriftliche und telefonische Reklamationsbearbeitung unserer Kunden zuständig Du suchst nach der Fehlerursache und findest die passende Lösung