Informationen zur Anzeige:
Service Manager International (m/w/d)
Düsseldorf
Aktualität: 06.12.2024
Anzeigeninhalt:
06.12.2024, DZB BANK GmbH
Düsseldorf
Service Manager International (m/w/d)
Aufgaben:
Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere internationalen Kunden und bearbeitest Anfragen und Reklamationen im Rahmen unseres Zentralregulierungsgeschäfts. Die Führung der Abrechnungskonten der Kunden und Lieferanten sowie die selbstständige Betreuung von Kundenengagements gehören ebenfalls zu Deinem abwechslungsreichen Aufgabengebiet.
Telefonische Betreuung unserer Kunden und Lieferanten
Vorbereitung der Zahlläufe für Debitoren und Kreditoren
Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen im Rahmen des Abrechnungsverfahrens
Bearbeitung von Zahlungskonditionen und Zahlungsverschiebungen
Überwachung und Bearbeitung eingehender Zahlungen und deren Zuordnung (Debitoren und Kreditoren)
Fristgerechtes Mahnverfahren bei Kunden und Lieferanten
Überprüfung der Akten auf Vollständigkeit und Anforderung fehlender Unterlagen (z. B. Bilanzen, AGBs etc.)
Qualifikationen:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erfahrung in debitorischer / kreditorischer Buchführung und Kontenclearing
Idealerweise Kenntnisse in SAP R3 (FI und Agenturgeschäft)
Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung und ausgeprägte Serviceorientierung
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Spaß an der Teamarbeit und Freude am Umgang mit Menschen
Sehr gute deutsche, englische und idealerweise niederländische Sprachkenntnisse
Berufsfeld
Standorte