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Informationen zur Anzeige:

Service Manager International (m/w/d)
Düsseldorf
Aktualität: 06.12.2024

Anzeigeninhalt:

06.12.2024, DZB BANK GmbH
Düsseldorf
Service Manager International (m/w/d)
Aufgaben:
Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere internationalen Kunden und bearbeitest Anfragen und Reklamationen im Rahmen unseres Zentralregulierungsgeschäfts. Die Führung der Abrechnungskonten der Kunden und Lieferanten sowie die selbstständige Betreuung von Kundenengagements gehören ebenfalls zu Deinem abwechslungsreichen Aufgabengebiet. Telefonische Betreuung unserer Kunden und Lieferanten Vorbereitung der Zahlläufe für Debitoren und Kreditoren Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen im Rahmen des Abrechnungsverfahrens Bearbeitung von Zahlungskonditionen und Zahlungsverschiebungen Überwachung und Bearbeitung eingehender Zahlungen und deren Zuordnung (Debitoren und Kreditoren) Fristgerechtes Mahnverfahren bei Kunden und Lieferanten Überprüfung der Akten auf Vollständigkeit und Anforderung fehlender Unterlagen (z. B. Bilanzen, AGBs etc.)
Qualifikationen:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erfahrung in debitorischer / kreditorischer Buchführung und Kontenclearing Idealerweise Kenntnisse in SAP R3 (FI und Agenturgeschäft) Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung und ausgeprägte Serviceorientierung Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Spaß an der Teamarbeit und Freude am Umgang mit Menschen Sehr gute deutsche, englische und idealerweise niederländische Sprachkenntnisse

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