Technischer Projektkoordinator (m/w/d) im Vertriebsinnendienst

Sichtung der technischen Anfragen Sichtung und Klärung der technischen Anfragen, um Erwartungen abzugleichen und Zuständigkeiten zu regeln. Anschließende Priorisierung der technischen Anfragen nach transparenten Kriterien. Definition Arbeitsumfang Festlegung des Umfangs der Zuarbeit in Abstimmung mit dem Vertrieb beziehungsweise direkt mit dem Kunden. Aufgabenkoordination Zuweisung der Aufgaben an das Team unter Berücksichtigung von Ressourcen, Terminen und Qualität. Ressourcenmanagement Pflege des intern entwickelten Ressourcen Management Tools, um einen für den Kunden zufriedenstellendes Ergebnis zu gewährleisten. Kommunikation Aktive Kommunikation auf Deutsch und Englisch mit dem Vertrieb, Kunden und allen relevanten Fachbereichen zu Themen wie aktueller Arbeitsauslastung und Bearbeitungszeiten. Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Prozessen Stetiges hinterfragen von etablierten Prozessen und Mitarbeit an der Verbesserung dieser im Sinne des KVP