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Technischer Consultant Service Management (w/m/d)
bundesweit
Aktualität: 27.09.2023
Anzeigeninhalt:
27.09.2023, dmTECH GmbH
bundesweit
Technischer Consultant Service Management (w/m/d)
Gestaltung und Betreuung der Automatisierungsprozesse und Schnittstellen rund um die Service Management-Plattform ServiceNow
Requirements Management, technische Beratung unserer Consultants sowie Abstimmung mit der Entwicklung und Begleitung der Umsetzung
Sicherstellung und Steuerung einer agilen, kundennahen Weiterentwicklung von ServiceNow-Applikationen und -Schnittstellen von der Konzeption bis zur qualifizierten Dokumentation
Administration der Plattform ServiceNow
Unterstützung des Release Managements inkl. Deployment, Troubleshooting und Fehlerbehebungen
Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld
Erfahrungen im administrativen Umgang von IT-Plattformen (vorzugsweise ServiceNow) sind von Vorteil
Affinität zur agilen Software- oder Web-Entwicklung, idealerweise erste Kenntnisse in JavaScript
Grundkenntnisse von Cloudsystemen und in der Netzwerkadministration erwünscht
Eigenverantwortliche und systematische Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Humor
Zielgruppenorientierte Kommunikationsweise auf Deutsch (mind. C1)
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