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Grenzebach Maschinenbau GmbH

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Field Service Manager Global Service (m/w/d)
Asbach-Bäumenheim
Aktualität: 28.03.2024

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28.03.2024, Grenzebach Maschinenbau GmbH
Asbach-Bäumenheim
Field Service Manager Global Service (m/w/d)
Sie koordinieren und protokollieren Serviceaktivitäten beim Kunden vor Ort und berichten ggü. Kunden und internen Kollegen regelmäßig. Sie verantworten kleinere Serviceprojekte (z.B. Umbau- und Retrofit) und sind für die termin- und qualitätstreue Ausführung zuständig Sie untersuchen technische Problemstellungen, zeigen Lösungsmethoden auf, evaluieren Optimierungsmaßnahmen und übernehmen die Verantwortung der Umsetzung. Servicemitarbeiter werden durch Sie in die anfallenden Arbeiten instruiert und legen dabei selbst mit Hand an. Sie unterstützen Kollegen wie z.B. Vertrieb und Backoffice bei technischen Rückfragen bezogen auf die kundenspezifischen Gegebenheiten Sie sind erster technischer Ansprechpartner des Kunden und akquirieren dabei aktiv Servicebusiness.
Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine Technikerausbildung im Bereich Mechatronik / Maschinenbau oder eine vergleichbare Ausbildung Sie besitzen kaufmännische Zusatzkenntnisse und arbeiten kunden- und vertriebsorientiert Sie kommunizieren gerne und besitzen fundierte Englisch-Kenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil Sie sind flexibel, teamorientiert und bleiben auch in hektischen Situationen gelassen Die Bereitschaft zu regelmäßigen weltweiten Reisen (bis zu 60% - ggf. sogar Entsendung im ersten Jahr) runden Ihr Profil ab

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